Condiciones de transporte y devolución
Condiciones de transporte
Los paquetes generalmente son enviados 48 horas después de la recepción de su pago con una copia de la factura de compra.
La prestación de los servicios se efectuará de lunes a viernes, excluyendo días festivos y sábados.
El nombre y dirección de destino facilitados están bajo su responsabilidad, no siendo comprobados por Tecafil S.L., salvo riesgo grave de la autoridad competente.
El tiempo de entrega será de 48-72 horas, sin tener en cuenta ningún exceso de tiempo de entrega ocasionado por la ausencia o cambio de domicilio del destinatario o domicilio desconocido, impago de los gastos de envío, ofertas o devoluciones, cierres por festivos, Año Nuevo, vísperas, eventos de fuerza mayor, eventos aleatorios o de otro tipo que no pertenezcan a nuestro agente de envío. En caso de que no se pueda realizar la entrega se notificará al destinatario; si no se recibe respuesta por parte de la persona, se devolverá el dispositivo a las instalaciones de TECAFIL S.L., para no cubrir los gastos incurridos desde la segunda entrega.
Los costos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. Estos precios pueden variar en función del peso y volumen que requiera. Recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido. No combinamos varios pedidos en el mismo envío.
Condiciones de devolución
Ley conforme a lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Comercio Electrónico, aprobado el 20 de septiembre de 2011, reconociendo únicamente el derecho del consumidor a una devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
No se permite la devolución de dispositivos electrónicos (botones, etc.).
Asimismo, y sujeto a normativa similar, Tecafil, S.L. solo correrá con el costo si el artículo se devuelve por error y cualquier otro motivo está exento de este pago. Por tanto, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de devolución del artículo en caso de que no cumpla con sus expectativas (gastos de envío, trámites administrativos y comisiones fuera de Tecafil, S.L.).
Para ejercer este derecho, es necesario que nos comuniques tu intención de rescindir el contrato de compraventa dentro del plazo antes mencionado. Una vez notificado el desistimiento, deberás devolver la mercancía en el mismo estado en que fue entregada.
Es fundamental que el producto devuelto se encuentre en su estado original, sin usar o dañado, en su embalaje original, con todas las etiquetas adheridas, el embalaje original y todos los accesorios incluidos en la caja.
Por su parte Tecafil, S.L reembolsará el importe del pedido a la mayor brevedad. No se aceptarán cancelaciones de pedidos o devoluciones de mercadería después del tiempo especificado (14 días), ni devoluciones de artículos usados o dañados.
